Вопросы об Альто
Первое поручение, доступы команды, расписание и оплата.
Ничего не нашли. Попробуйте другой запрос или напишите в Telegram.
Первая задача
Как подключить Альто?
Напишите создателю Альто в Telegram. Там можно обсудить первую задачу и подключение или договориться о звонке.
Что такое Альто и как ему поручить работу?
Альто — AI-сотрудник для работы в Telegram. После подключения опишите ему нужный результат текстом или голосом. Он разберётся в задаче, сверит доступные материалы и вернётся с результатом в чат.
Что можно поручить Альто?
Например, собрать документы к поставке, сверить счёт с договором или подготовить сводку по заказам. Больше вариантов есть на странице сценариев.
В каком виде я получу результат?
Это может быть ответ в чате, черновик сообщения, документ или таблица. Если в поручении важен конкретный формат, укажите его в сообщении или приложите образец.
Доступ и команда
В каких чатах работает Альто и кто может ему поручать задачи?
Альто работает в личных диалогах и подключённых рабочих группах Telegram. Владелец задаёт рабочие права каждому участнику. Личные диалоги остаются раздельными, а ответ на поручение из группы приходит в эту группу.
Что Альто может сделать от моего имени?
Альто действует в пределах поручения и прав в подключённом сервисе. Если вы просите подготовить письмо, он покажет черновик. Для отправки нужно соответствующее поручение. Действия, требующие отдельного подтверждения, Альто выносит на согласование.
Нужно ли сразу подключать почту, CRM или другие сервисы?
Для первого разговора достаточно описания задачи. Для сверки двух документов после подключения можно прислать файлы Альто в Telegram. Если задача требует данных из таблицы, CRM или другого сервиса, заранее проверим нужные операции и доступные права. Посмотрите варианты подключения.
Куда вводить пароль от подключаемого сервиса?
Пароль и коды вводите сами на странице сервиса. Если сайт поддерживает отдельного пользователя, для работы Альто можно выбрать аккаунт с ограниченной ролью.
Как отключить сервис?
Попросите Альто отключить подключение. Чтобы отозвать права аккаунта или завершить активный сеанс, используйте настройки самого сервиса, если там есть такая возможность. Подробнее о подключении и отзыве доступа.
Увидят ли коллеги ответ Альто из моего личного чата?
Ответ на личное поручение остаётся в личном чате. Ответ на групповое поручение Альто возвращает в исходную группу с учётом выданных прав. Подробнее о доступе команды.
Регулярная работа
Можно ли поручить задачу по расписанию?
Да. Например, попросите Альто каждую пятницу собирать итоги недели и присылать их в рабочую группу. Время, источники и формат результата можно уточнить в том же чате.
Как Альто запоминает, как мы работаем?
Альто сохраняет важные договорённости и учитывает их в следующих задачах. Например, запомнит, что в сводке вы хотите сначала видеть выводы, а потом цифры. Если порядок изменится, уточните его в чате.
Что будет, если данных не хватит?
Альто сообщит, какой документ, доступ или решение нужны для продолжения. Если часть работы уже готова, он покажет, что удалось проверить и где остался пробел.
Что делать, если нужно поправить результат?
Уточните в том же чате, что именно нужно изменить. Если поправка относится к постоянному правилу, скажите, что её следует применять в следующих поручениях.
Можно ли изменить время еженедельного отчёта?
Напишите, какое расписание нужно изменить и когда теперь присылать отчёт. Например, перенесите пятничную сводку с 18:00 на 15:00 и укажите часовой пояс, если команда работает в разных регионах.
Кредиты и тарифы
Сколько кредитов уходит на поручение
Примерный расход за одно выполнение.
- Сверка счёта с заказом на несколько позиций
- 30–70 кредитов
- Недельная сводка по выгрузкам заказов и отгрузок
- 200–480 кредитов
- Сверка выписки с реестром расходов за месяц
- 1 000–2 400 кредитов
Фактический расход зависит от объёма данных и модели.
Что такое кредиты?
Кредиты — единицы расхода из месячного пакета команды. На короткую сверку обычно нужно меньше кредитов, чем на отчёт по нескольким выгрузкам. На странице тарифов указаны цены и объёмы пакетов.
У каждого сотрудника свой баланс?
У команды общий баланс. Из него расходуются кредиты на работу Альто по поручениям участников с выданными правами.
Чем отличаются пакеты?
Пакеты отличаются ценой и количеством кредитов на месяц. Рабочие чаты, файлы, память, расписания и интеграции входят в каждый пакет.
Как подключить и оплатить тариф?
На сайте можно сравнить пакеты. Окончательную стоимость и способ оплаты обсуждаем в Telegram до подключения.
Остался вопрос?
Расскажите о своей задаче. Подскажем, с чего начать и какие данные понадобятся.